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卡不离身遭盗刷,向银行反映并报警之后再次被盗刷!教你一奇招!
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9月20日傍晚6点,黎女士在家中突然收到一条农行发来的短信,称黎女士的银行账户网银转出9300元。
黎女士吓一大跳,于是匆忙赶去农行逸景翠园支行,但是银行已经下班。她在银行客服人员的建议下报了警。准备第二天再到银行查询。没想到第二天一早,又收到了取款短信。
黎女士告诉记者,第一次得知钱被人转走时,她心理非常慌乱,一下子也不知道如何冻结或挂失,本来打算第二天一早再去银行咨询办理。没想到会发生这样的事。
对此,银行相关负责人表示,银行确实接到了客户投诉。但是网银转账一定需要USB-KEY(电子钥匙),因此银行认为是客户的USB-KEY(电子钥匙)被盗才会导致钱财损失。应该跟银行无关,建议客服报警处理。如果客户认为银行有责任,可以通过法律途径追讨。
教你一招: 银行卡遭遇盗刷,除了挂失和尽快报警,应该以最快速度到附近ATM机上操作银行卡,由于此前已办理挂失,ATM机将进行吞卡处理,持卡人应保留好凭条,以证明卡主和银行卡都不在盗刷现场。
来源:DV现场